Zac Mercado

Su derecho a cancelar el pedido:

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El período para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibió la mercancía o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión del producto.
Para hacer uso de su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión mediante una explicación clara. Puede informarnos su decisión de la siguiente manera:

Por correo electrónico: contacto@zac-mercado.com

Le reembolsaremos su dinero inmediatamente a partir del día en que recibamos la mercancía devuelta.

Método de reembolso:

Para reembolsarle, usaremos el mismo método de pago que usó para realizar el pedido (transferencia bancaria) y no tiene que pagar este reembolso.

Politica de devolucion

Para que los productos sean elegibles para devolución, asegúrese de lo siguiente:
Los bienes se compraron en los últimos 14 días.
Los productos se encuentran en su embalaje original.
No se pueden devolver los siguientes productos:
La entrega de bienes que hayan sido fabricados según sus especificaciones o claramente adecuados para usted.

Entrega de mercancías que por su naturaleza no sean aptas para devolución o que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad haya sido superada.
Entrega de mercancías no aptas para devolución por motivos de protección de la salud o higiene y cuyo precinto haya sido retirado tras la entrega.
Para la entrega de bienes que, por su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de negarnos a devolver cualquier artículo que no cumpla con la política de devolución anterior.
Solo se pueden realizar reembolsos por productos de precio regular. Desafortunadamente, los productos en oferta no son reembolsables. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si la ley aplicable no lo permite.

Devolución de bienes

Usted no es responsable por el costo y el riesgo de devolvernos la mercancía. Los reembolsos se realizan inmediatamente después de que se envían los artículos. Debe enviar la mercancía a la siguiente dirección: Calle de la Rioja 100, 28915 Leganés, España

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos a cambio. Por lo tanto, recomendamos el correo asegurado y rastreable. Sin la recepción real de la mercancía o el comprobante de recepción de la devolución, no podemos emitir un reembolso.

Regalos

Si la mercancía se marcó como regalo en el momento de la compra y luego se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor de su devolución. Después de recibir la mercancía devuelta, recibirá un vale de regalo.

Si el artículo no se marcó como regalo en el momento de la compra, o si el donante envió el pedido para regalarlo más tarde, emitiremos el reembolso al donante.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:

Por correo electrónico: contacto@zac-mercado.com